Politique d’expédition

Politique d’expédition – DECO’DROG

Délais de traitement

Toutes les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement.

Délais de livraison

  • France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés
  • Union Européenne : 3 à 7 jours ouvrés
  • Autres destinations : 5 à 15 jours ouvrés

Frais de livraison

Les frais de port sont calculés automatiquement lors du passage de commande, selon le poids et le transporteur choisi.

Suivi de commande

Un e-mail avec numéro de suivi est envoyé dès l’expédition afin de suivre l’acheminement de votre colis.

Retards et problèmes de livraison

DECO’DROG n’est pas responsable des retards liés au transporteur ou à un cas de force majeure.

Colis endommagé ou perdu

En cas de colis endommagé, signalez-le au transporteur et contactez-nous sous 48h. En cas de perte confirmée, nous proposerons un remplacement ou un remboursement.

Adresse de livraison

Merci de vérifier l’exactitude de vos coordonnées. DECO’DROG ne pourra être tenu responsable des erreurs d’adresse.

Contact expédition